2020年我院门诊服务中心开始创建“巾帼文明岗”，在门诊大厅设有“门诊一站式服务中心”提供综合服务，创岗成员挂牌上岗，自觉接受群众监督；按照“亮身份、亮标准、亮承诺”的要求，在服务窗口或工作场所醒目位置明示创岗标识、创岗守则、服务承诺、提出了“甘为医学作奉献，愿为巾帼添风采”口号，建立自己的loog，创岗成员宣传栏、意见薄、监督电话等，成立了门诊手语志愿者服务队、社区志愿者服务队，帮助老、弱、孕、残、病重者，为他们提供一对一就医服务。

　　2020年门诊部推出系列活动。推出了三伏天冬病夏治系列中医药特色疗法、专家周末门诊，开通“检查快速通道”，举办了4场科普宣传讲座及免费中医体质辨识、测血压血糖及咨询活动和浙里办下载安装引导服务。

　　创岗期间多次下村开展养生大讲堂及科普宣传讲座、义诊、智慧门诊便民服务等，使巾帼文明岗成员深入民心，让创岗人员人人心中装着病人，人人能够围绕"以病人为中心、以服务为核心"的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。

　　使来院就诊患者抱着希望而来，满意而归。

　　一、永嘉县中医医院“巾帼”在棣下行动

　　二、永嘉县中医医院“巾帼”在东联村行动

　　三、永嘉县中医医院“巾帼”日常行动